Customer Insight Sprint

Entdecken Sie die Geheimnisse ihrer Kunden in nur 4 - 8 Wochen

Stellen Sie sich vor, Sie könnten genau wissen, was Ihre Kunden wollen – noch bevor diese es selbst wissen


Was wäre, wenn Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen so gestalten könnten, dass Ihre Kunden begeistert sind und Sie Ihre Konkurrenz hinter sich lassen?


Innovative Ideen, messbare Ergebnisse


In der heutigen Geschäftswelt gibt es unzählige innovative Ideen, wie sich Geschäftsmodelle, Produkte oder Marketingstrategien verbessern lassen. Die Herausforderung besteht jedoch darin, herauszufinden, welche dieser Ideen tatsächlich Anklang im Markt finden und langfristig erfolgreich sind. Welche Veränderungen zahlen sich wirklich aus? Und wie gelingt dieser Wandel schnell, effektiv und nachhaltig?


Hier kommen wir ins Spiel: Mit unserer Expertise und Methodik verhelfen wir Ihnen in kürzester Zeit zu gewinnbringenden Erkenntnissen und erfolgreichen Ergebnissen – vom ersten Tag an. Garantiert.


Unser Ansatz: Jobs to Be Done


Wir setzen auf die bewährte Jobs-to-Be-Done-Methode, um Ihre Geschäftsprozesse, Produkte und Marketingstrategien zu optimieren. Diese Methode ermöglicht es uns, die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und Ihre Angebote gezielt darauf auszurichten. Indem wir analysieren, welche „Jobs“ Ihre Kunden erledigt haben möchten, gestalten wir Ihre Innovationen so, dass sie den Markt erobern und nachhaltige Erfolge erzielen. Unser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen genau das liefern, was Ihre Kunden suchen.


Unsere Leistungen

Marktanalyse und Kundenverständnis:


Ein tiefgehendes Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zum Erfolg. Wir identifizieren die spezifischen Anforderungen Ihrer Kunden und analysieren, welche Jobs sie erledigt haben wollen. Diese Erkenntnisse bilden die Grundlage für Ihre strategischen Entscheidungen und helfen Ihnen, Ihre Angebote präzise auf die Marktbedürfnisse abzustimmen.


Strategische Beratung:


Unsere strategische Beratung basiert auf fundierten Analysen und einem tiefen Verständnis Ihrer Zielgruppe. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien, die direkt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abzielen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Produkte und Dienstleistungen optimal im Markt zu positionieren und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.


Produktentwicklung und -optimierung:


In der Produktentwicklung und -optimierung begleiten wir Sie von der Idee bis zur Markteinführung. Unser Fokus liegt dabei stets auf der Maximierung des Kundennutzens und der Marktrelevanz. Wir helfen Ihnen, neue Produkte zu entwickeln und bestehende Angebote zu verbessern, um den Anforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden und Ihre Marktstellung zu stärken.


Effektives Marketing:


Ein überzeugendes Marketing ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Wir entwickeln zielgerichtete Marketingstrategien, die Ihre Botschaft klar und effektiv kommunizieren. Durch präzises Targeting und ansprechende Kampagnen erreichen wir Ihre Zielgruppe effizient und steigern Ihre Marktpräsenz. So stellen wir sicher, dass Ihre Innovationen die Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen.


Ihre Vorteile auf einen Blick:


  • Schnelle Ergebnisse: Profitieren Sie vom ersten Tag an von gewinnbringenden Erkenntnissen und erfolgreichen Maßnahmen. Unsere bewährten Methoden sorgen für eine schnelle Umsetzung und sichtbare Resultate.
  • Marktorientierte Innovationen: Setzen Sie auf Veränderungen, die sich wirklich auszahlen und Ihre Kunden begeistern. Unsere Analysen und Strategien stellen sicher, dass Ihre Innovationen den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen.
  • Effektive Umsetzungen: Realisieren Sie Ihre Ziele schnell, effektiv und mit nachhaltigem Erfolg. Unsere erfahrenen Berater unterstützen Sie dabei, Ihre Projekte effizient und zielgerichtet umzusetzen.


Unser Versprechen


Wir garantieren Ihnen gewinnbringende Erkenntnisse und erfolgreiche Ergebnisse in kürzester Zeit. Unser Team aus erfahrenen Experten bringt umfangreiche Branchenkenntnisse und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit. Durch unsere bewährten Methoden und unser engagiertes Vorgehen sorgen wir dafür, dass Ihr Wandel schnell, effektiv und nachhaltig gelingt. Vertrauen Sie auf unsere Expertise – und starten Sie noch heute Ihre Reise zu nachhaltigem Erfolg.


Kontaktieren Sie uns noch heute und starten Sie mit uns an Ihrer Seite in eine erfolgreiche Zukunft.


Gemeinsam bringen wir Ihre Innovationen auf den Markt und machen sie zum Erfolg. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Geschäftsprozesse, Produkte und Marketingstrategien auf das nächste Level heben und Ihre Marktposition stärken.


Wir sind Ihr Partner für messbare Erfolge und nachhaltige Marktpositionierung.

Wie wir arbeiten

Schritt für Schritt: Wie wir für euch herausfinden, was eure Kunden wirklich wollen

  • 1. Ein Ziel definieren

    Man kann kein Ziel erreichen, das man nicht definiert hat. Und auch nicht, wenn mehrere Parteien unterschiedliche Ziele verfolgen. Deshalb ist der erste Schritt immer ein klares, gemeinsames Projektziel zu definieren und was es braucht, um dieses zu erreichen. 

  • 2. Hypothesen mappen

    Bereits heute arbeitet ihr auf Basis von Annahmen, wer eure optimalen Kunden sind und warum sie bei euch kaufen. Diese Annahmen sind oft nicht explizit und jeder im Team hat meist andere Annahmen. Wir konsolidieren diese Annahmen, um sie später überprüfen zu können. 

  • 3. Interviewkandidaten rekrutieren

    Auf Basis von Ziel und Hypothesen finden wir heraus, mit wem wir reden müssen, um die Annahmen zu überprüfen und die relevanten Erkenntnisse zu gewinnen. Dann rekrutieren wir diese Personen für Interviews.

  • 4. Kundeninterviews führen

    In strukturierten Tiefeninterviews finden wir genau heraus, wie und warum sich Leute für eure Lösung oder die eurer Wettbewerber entschieden haben. 

  • 5. Ergebnisse clustern

    Wir werten die Ergebnisse der Kundeninterviews aus. Daraus ergeben sich Verhaltensmuster und klare Anforderungen an eure Produkte und Diensleistungen, sowie Chancen für Vertrieb und Marketing.

  • 6. Ableiten von Maßnahmen

    Zusammen mit euch priorisieren wir die Ergebnisse und leiten Maßnahmen ab. Dies schafft langfristige, strategische Klarheit. Aber auch euer operatives Geschäft wird fast Malen nach Zahlen dadurch. 

  • 7. Langfristige Begleitung

    Auch nach dem Sprint begleiten wir euch in der Umsetzung und im täglichen Arbeiten mit den Erkenntnissen. So stellen wir sicher, dass das Projekt den maximalen Return on Invest für euch schafft.